Главная / статьи / Чрезвычайные ситуации

Чрезвычайные ситуации

Если вы не забронировали гостини­цу

 Можно обратиться в бюро тури­стической информации на привокзальной площади, где за небольшой процент от цены номера вам подберут вари­анты. Если очередь слишком длин­ная (или час слишком поздний), можно пройтись по привокзальным улицам, например, Национале или Черретани. Там полно пансионов и мелких недорогих гостиниц: сво­бодные места где-нибудь да найдут­ся, даже в разгар сезона.

Если вас остановила полиция - не путайтесь; никто не станет к вам придираться, требовать денег или выдворять из страны. Полицейский удовлетворится ксерокопией двух страниц паспорта: той, где фами­лия, и той, где виза.

Если вас арестовали

Если с поли­цией возникли осложнения, настаи­вайте на связи с посольством (что, к сожалению, нелегко) и старай­тесь вести себя доброжелательно. Полицейские в Италии вовсе не стремятся отыграться на русских: роль «понаехавших» тут исполняют албанцы и эфиопы.

Если вы заблудились, всегда мож­но сориентироваться по куполу Дуомо, башне дворца Синьории или еще какой-нибудь хорошо заметной достопримечательности. Вдобавок по всему центру расставлены щиты с картами. Если вы не говорите по-итальянски, прохожих допрашивать чаще всего бесполезно. Большин­ство итальянцев (особенно те, что постарше) по-английски объясняют­ся с трудом. Лучше обратиться в пер­вый попавшийся бар. Языковые проблемы те же, но в баре может оказаться и телефон, и телефонный справочник, и даже карта города.

Если вас обокрали, обращайтесь в полицию. Как правило, в любой людной точке центра города имеется по­лицейский пост. Если никаких лю­дей в форме вокруг не обнаружится - звоните по телефону 112 или 113.

Если вы потеряли паспорт или кредитную карточку, обращайтесь в отделение полиции, затем - в слу­чае с паспортом - связывайтесь с посольством. Если пропала кре­дитная карточка, надо тотчас же заблокировать ее через банк.

Если вы потеряли вещи, вполне вероятно, что вы их просто где-нибудь забыли. В ресторанах и ба­рах забытое (будь то хоть видео­камера, хоть непарная перчатка) заботливо складывают в подсобку и выдают владельцу по первому тре­бованию и описанию примет. Бес­хозные вещи, найденные в автобу­се, обычно отдают водителю, а тот уже отвозит их в депо или на специ­альный склад. Вещи, подобранные в поездах, хранятся па вокзале.

Если у вас кончились деньги

Полу­чить перевод из России можно че­рез Western Union, представитель­ство которого есть на Центральном почтамте и в некоторых банках. Деньги дойдут уже через 10-15 минут. Для того чтобы отправить пере­вод, нужно знать имя и фамилию по­лучателя, его координаты (желатель­но вместе с номером телефона), а также иметь при себе паспорт и справку об обмене валюты на ту сумму, которую вы планируете перевес­ти (денег с собой следует взять по­больше, так как за перевод взимает­ся комиссия). Если сумма превышает 8500, придется указать также особые приметы получателя или контроль­ный вопрос. После заполнения всех бланков отправитель получит код, который надо будет сообщить получателю, иначе никаких денег ему не дадут.

Если вы заболели

Для начала попробуйте обратиться в аптеку. У любого аптекаря есть спе­циальное фармацевтическое обра­зование, так что с простыми случая­ми он вполне сможет разобраться сам. Если желаете, чтобы вас осмот­рели, отправляйтесь в любую круп­ную больницу, в отделение скорой помощи. Во-пер­вых, туда не нужно, как к частным врачам, записываться заранее, а во-вторых, это абсолютно бесплатно. В центре удобнее всего обратиться в больницу Оанта-Мария-Нуова.

Если нужна консультация специ­алиста - вам помогут на улице Кальцайоли. Правда, это уже стоит около €30, да еще может оказаться, что нужный врач принимает только через день. Если же дело действи­тельно серьезное - вызывайте не­отложку по телефону 118.

В центре есть две круглосуточ­ные аптеки: на против Баптистерия и на ведущей от Дуомо к площади Синь­ории улице Кальцайоли. Кроме то­го, в каждом районе имеется дежур­ная аптека. Какая именно, можно узнать на предпоследней странице газеты. Учтите, что большинство антибиотиков прода­ют исключительно по рецепту.

Если вы не можете найти свой ав­томобиль

Это не значит, что маши­ну угнали. Скорее всего, ее просто эвакуировали.

Если вы попали в автомобильную аварию, помощь можно вызвать по телефону 116, а полицию - по теле­фону 055 57 77 77.

Если вы попали в забастовку

Та­кое случается, причем довольно ча­сто. Знающим итальянский лучше периодически почитывать газеты (о забастовках обычно предупреж­дают заранее). Можно поинтересо­ваться прогнозами у гостиничного портье. Но если вам все-таки не повезет, главное - не переживайте: какое-нибудь решение всегда най­дется. Во время забастовки автобу­сов можно рассчитывать на такси или на штрейкбрехеров; поезда тоже отменяются не все. А если ра­бочие «Фиата» перекроют дорогу в аэропорт, привычный ко всему во­дитель найдет объезд, а служащие на регистрации будут ждать нас до последнего.

Если вы не можете найти туалет

Зайдите в любой бар, только прили­чия ради закажите там что-нибудь - хотя бы стакан воды. Кроме того, бес­платный туалет есть на четвертом этаже универмага на площади Республики, и разумеется, в «Макдоналдсе».

Если вы опоздали на поезд - поез­жайте на следующем: итальянские железнодорожные билеты действи­тельны в течение двух месяцев со дня покупки. Только проверьте на всякий случай, к какой категории этот следующий поезд принадле­жит. Если вы меняете обычный экс­пресс на другой класс - придется доплатить.